Как вернуть карту застрявшую в банкомате QNB в ТЦ Формум в Мерсине?

Здравствуйте ,подскажите кто сталкивался .Вчера в Мерсине в ТЦ Формум банкомат QNB банка не отдал карту .Звонили в банк сказали карту отдать не могут ((( Говорят обращайтесь в свой банк .Карта укр.банка

Сталкивались с такой ситуацией с Зиратом. Через несколько дней подошли в ближайшее отделение с документами и карту нам вернули. Раз в какое-то время вскрывают банкомат и достают оттуда потеряшки. Может быть и с этим так же. Сходите в ближайшее отделение

Спасибо за ответ .Нам видимо не так повезет ( нам сказали если бы банкомат при отделении был то достали бы карты .А так если банкомат на улице то карту уничтожат (((

Не может этого быть

Сегодня звонили на горячую линию и 5 операторов QNB банка мне так сказали ((Рассторились и больше не знаем что делать ((

А зайти в отделение и объяснить ситуацию?
Банкоматы на улице же не посторонние инкассируют

Я бы посоветовал сходить в ближайшее отделение и узнать

Спасибо за совет
Были в двух отделениях этогг банка .Показывают номер горячей линии и мы сами звонили и говорили с оператором .Снача по английски сами .Потом просили знакомого местного парня , он на турецецком поговорил с оператором и ему тоже самое сказали .Не говорят кто инкасирует банкомат в Форуме .Какое отделение за него отвечает
Просто сказали мы вам сочувствуем и все ((

Это очень-очень странная ситуация. Застрявшие карты своего банка они тоже сразу же уничтожают? Что-то тут явно не так.
Но ясно одно – никогда не засуну карту в банкомат этого банка :slight_smile:

Там же укр карта была, если я правильно поняла, в это вся беда, если бы своего же банка - восстановить можно ((

Восстановление карты это минимум неделя, как банк вообще работает с таким отношением к клиентам

Да карта украинского банка .В Украину мы попасть сейчас не можем ( там война .Объясняли это все .Никто нам ничего нормального не ответил .Только то что карта будет уничтожена(((

Мы две недели ообивали пороги теб банка (банкомат в соли центре сожрал карту) то так и не смогли ничего добиться, в первый раз сказали что рано пришли, второй что нужна какая-то специальная справка с банка держателя карты, сделали, принесли сказали нет, придите через пару дней, потом сказали карты к них нет

Да надо быть с этим осторожнее . Как мы могли это знать что такое случится ( Банкомат написал что лимит на снятие превышен и карту забрал .По идее просто должен быть отдать карту и все если снять нельзя .

Откройте счёт и карту в Зираате (открывается за 30 минут с выдачей карты), например и переведите деньги со своего счёта на турецкий. Других вариантов нет.

К сожалению не получится .Карта укр банка в долларах .Сейчас переводы зарубеж в валюте запрещены Украиной

Открыть в банке рублёвый гривновый счёт, перевести доллары в гривны, отправить гривны на турецкий счёт?

Мы не можем открыть никакой счет в укр банке т к поехать в Украину не имеем возможности .И переводить доллары в гривны это не оч вариант .Но спасибо за отзывчивость вам и предложение )

Что так и не отдали?
Мы общались с вами на месте
Видимо остается только один варик- переводить $ в гривну и делать перевод на другой счёт
Но тут вступит ограничение со стороны Ua- не более 50т грн в месяц (((

Да помню вас )) неа карту не вернули .Банк говорит с таких банкоматов карты они не отдают .Все как один твердят это. Счет активный , хотим попробовать через QR код снимать , без карты .Есть вариант еще виртуальная карта открыть в прилодении можно .Либо перевыпуск карты .Ну а как ее забрать :crazy_face: