Друзья, подскажите была ли у кого нибудь практика возврата денег с лазады, без местного ей ди?
Мне на карточку обратно возвращали деньги.
А что вы им писали и куда? Спс
Надо не писать, а пройти стандартную процедуру, которая есть в интерфейсе.
Да это все сделано, деньги вернули в онлайн кошелек лазады и теперь я не могу ими воспользоваться, пишут нужен местный айди
Странно 
Я делал это несколько раз, и деньги всегда приходили на карту…
Написать надо в тех поддержку, они ваучер дадут для заказа другого товара, только вся беда в том, что ваучер можно использовать один раз, поэтому нужно сразу подбирать товаров на сумму ваучера и при оплате выбрать оплату ваучером.
Да, оформляете возврат. Они вероятно, вернут деньги на кошелек, пишете в поддержку, они дают инструкции и спрашивают, куда вернуть деньги
Если оплачиваете заказ с карты, деньги лазада возвращает на вашу карту.
Если вы платите наличными, тогда деньги назад вы сможете получить только в виде ваучера (электронные деньги, которые вы можете использовать только на лазаде )
Чтобы получить этот ваучер, свяжитесь с их поддержкой. Ори всп оперативно подскажут )))
Lazada wallet можно оформить только если у вас есть счет в банке Таиланда 
Вот их типовая процедура для возврата денег из кошелька на счет в тайском банке для фарангов:
We’re glad that we have assisted you today on your concern. As discussed, you can request to transfer the balance to your bank account or converted via refund voucher.
Here is the link for the X-Form: https://xform.lazada.co.th/form/show.do?spm=a2o4m.11644190.icms-5026378-1528697294310.3.156b2dd1pwQ9dd&lang=th-TH&scm=1003.4.icms-zebra-5026377-2801842.OTHER_5314050417_2454098&envUserType=buyer
You may need to do refund withdrawal by filling up X-Form which serves as tracker for us to process your request. You may need to login before filling up X-Form then follow the steps provided below:
- Select contact reason ‘Wallet withdrawal’
- Select reason ‘I can not activate Lazada Wallet’
- Select refund method (Bank Transfer or Store credit/Voucher)
- Fill up all required information and click submit once done.
NOTE: Please attach your passport and bank account detail on the form if prompted by the system, we’ll ensure that all of your personal detail will be safe and on privacy.
After submission, our relevant team will update you regarding the request via email within 3-5 business days.
If you have any questions or concerns, please reply back to this email. We will do our very best to reply within 2 business days.
Странно 
Возврат зачисляют на внутренний кошелёк, а для его активации нужен тайский ID
Такая же ерунда!
Нам тоже один раз пришёл не тот товар. Сразу нажали возврат. Дали номер - с этим номером пошли в Керри. Сдали вещь. Бабки поступили на ту же карту в течении нескольких дней
Как уже обсудили выше, дело, похоже, в способе оплате. Кому возвращают в кошелек, оплата была наличными курьеру, а не картой.
Просто мы платим при получении налом, и возврат только на внутренний кошелёк.
Спасибо, написали… думают возвращать, или нет
А куда писать?
Прям из приложения?
Да, прям из приложения, хочу вывести деньги.
Спасибо!
В поддержке автоответчик предлагает варианты . У меня такая же проблема , не могу разобраться 